Thông báo Bộ Công Thương là gì?

Tóm tắt ngắn gọn, dễ hiểu

Thông báo Bộ Công Thương là cách gọi phổ biến của thủ tục Thông báo đối với nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến. Theo quy định hiện hành từ ngày 01/07/2026, nền tảng thuộc nhóm này phải được xác nhận Thông báo trước khi vận hành.

CẬP NHẬT QUY ĐỊNH MỚI 2026: Bài viết đã được cập nhật theo Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Một số hướng dẫn cũ trước đây về đối tượng phải Thông báo, hồ sơ và quy trình thực hiện không còn phù hợp với khung pháp luật hiện hành.

KIỂM TRA MIỄN PHÍ

Website – app của bạn có cần Thông báo Bộ Công Thương không?

Gửi link website/app → ZIC TMĐT kiểm tra mô hình → tư vấn đúng loại Thông báo / Đăng ký.

Chat qua Zalo Gọi tư vấn miễn phí

Website chỉ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ có phải Thông báo không?

Đây là điểm thay đổi rất đáng chú ý so với nhiều bài hướng dẫn cũ.

Theo khung pháp luật hiện hành từ ngày 01/07/2026, thủ tục Thông báo áp dụng đối với nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Vì vậy, nếu website chỉ:

• giới thiệu doanh nghiệp;
• giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ;
• đăng thông tin, bảng giá;
• cung cấp số điện thoại, email hoặc Zalo để khách liên hệ;

nhưng không có chức năng đặt hàng trực tuyến, thì không thể chỉ dựa vào việc website có giới thiệu sản phẩm/dịch vụ để kết luận website bắt buộc thực hiện thủ tục Thông báo này.

Tuy nhiên, website vẫn phải tuân thủ các quy định pháp luật khác liên quan đến hoạt động kinh doanh, quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, dữ liệu cá nhân và ngành nghề kinh doanh nếu có.

Vì sao phải Thông báo với Bộ Công Thương?

Thông báo Bộ Công Thương là thủ tục pháp lý bắt buộc đối với nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến thuộc diện phải Thông báo. Việc hoàn tất thủ tục giúp chủ quản nền tảng thực hiện đúng nghĩa vụ theo Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

Sau khi được xác nhận Thông báo, thông tin website/app được công khai trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử. Chủ quản có thể sử dụng biểu tượng xác nhận ĐÃ THÔNG BÁO kèm liên kết tra cứu, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra thông tin và tăng tính minh bạch, uy tín cho hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Thông báo và Đăng ký Bộ Công Thương khác nhau thế nào?

Theo cách gọi quen thuộc, nhiều người phân biệt website thương mại điện tử bán hàng và sàn giao dịch thương mại điện tử để xác định thủ tục cần thực hiện. Tuy nhiên, theo Luật Thương mại điện tử 2025, việc phân loại phải căn cứ vào mô hình hoạt động thực tế của nền tảng để xác định thuộc diện Thông báo hay Đăng ký.

Xem chi tiết tại bài Đăng ký Bộ Công Thương là gì?

Hồ sơ Thông báo theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP

Hồ sơ Thông báo nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến gồm:

• Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 tại Phụ lục II Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
• Bản chụp giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận hoặc chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện.

Trường hợp các giấy tờ, tài liệu đã có dữ liệu điện tử có giá trị pháp lý và có thể khai thác qua việc kết nối giữa các hệ thống, cơ sở dữ liệu nhà nước thì không phải cung cấp lại theo quy định.

Website/app cần chuẩn bị những nội dung gì?

Trong thực tế, việc làm hồ sơ không chỉ là điền một biểu mẫu. Website/app cần được rà soát để thông tin khai báo và hoạt động thực tế thống nhất với nhau.

Các nhóm nội dung thường cần kiểm tra gồm:

• thông tin chủ quản website/app;
• thông tin liên hệ và người chịu trách nhiệm quản lý, vận hành;
• thông tin hàng hóa, dịch vụ;
• giá và phương thức thanh toán;
• chính sách bảo mật;
• quy trình tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại;
• giao hàng, đổi trả, hoàn tiền đối với hàng hóa nếu có;
• phương thức cung cấp, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền đối với dịch vụ nếu có;
• các điều kiện hoặc hạn chế trong giao dịch.

Nội dung cụ thể phải phù hợp với mô hình thực tế; không nên sao chép nguyên chính sách của một website khác nếu doanh nghiệp không áp dụng quy trình đó.

Các bước thực hiện Thông báo website, ứng dụng – app với Bộ Công Thương (2026)

Theo Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP, việc nộp và nhận kết quả hồ sơ Thông báo được thực hiện trực tuyến thông qua hệ thống thủ tục hành chính được kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Online.gov.vn tiếp tục là Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử do Bộ Công Thương xây dựng, quản lý và vận hành, kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia để đồng bộ kết quả và công khai danh sách nền tảng đã được xác nhận.

Về thủ tục hành chính, Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định việc khai báo hồ sơ trực tuyến và tiếp nhận kết quả giải quyết. Trong thực tế, quá trình chuẩn bị và thực hiện Thông báo có thể chia thành 4 công việc chính dưới đây.

Ai xác nhận hồ sơ Thông báo?

Theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thực hiện xác nhận Thông báo, xác nhận sửa đổi/bổ sung Thông báo và chấm dứt Thông báo đối với nền tảng TMĐT kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến.

Hệ thống online.gov.vn do Bộ Công Thương xây dựng, quản lý và vận hành để kết nối, quản lý dữ liệu và công khai thông tin về các nền tảng thương mại điện tử.

Thời gian xử lý hồ sơ Thông báo

Theo quy trình tại Nghị định 248/2026/NĐ-CP, trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, chủ quản nền tảng nhận phản hồi về hồ sơ.

Kết quả có thể là:

• xác nhận hồ sơ Thông báo;
• yêu cầu làm rõ thông tin;
• hoặc từ chối hồ sơ và nêu rõ lý do.

Cần lưu ý: 03 ngày là thời gian xử lý hồ sơ đầy đủ, hợp lệ. Tổng thời gian từ lúc bắt đầu chuẩn bị website, chính sách, giấy tờ đến khi hồ sơ đáp ứng yêu cầu có thể dài hơn nếu website/app phải chỉnh sửa hoặc hồ sơ phải bổ sung.

Website đã Thông báo trước ngày 01/07/2026 có phải làm lại ngay không?

Không phải làm lại ngay trong mọi trường hợp.

Theo quy định chuyển tiếp của Luật Thương mại điện tử 2025, website và ứng dụng TMĐT đã được xác nhận Thông báo hoặc Đăng ký trước ngày 01/07/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung hồ sơ đã được xác nhận đến hết ngày 30/06/2027.

Trong thời gian chuyển tiếp, nếu có thay đổi thuộc trường hợp phải sửa đổi/bổ sung thì cần thực hiện theo quy định hiện hành.

Khi thay đổi thông tin website/app có phải cập nhật hồ sơ không?

Có. Chủ quản nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thực hiện thủ tục sửa đổi, bổ sung Thông báo trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ khi thay đổi một số thông tin thuộc trường hợp pháp luật quy định.

Ví dụ:

• thay đổi tên nền tảng, tên miền website hoặc tên ứng dụng;
• thay đổi người chịu trách nhiệm quản lý, vận hành;
• thay đổi thông tin đăng ký doanh nghiệp, tổ chức hoặc hộ kinh doanh;
• thay đổi nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch.

Những khó khăn và lỗi thường gặp khi Thông báo Bộ Công Thương

Xác định sai loại hồ sơ

Website tưởng là mô hình bán hàng trực tiếp nhưng thực tế lại cho tổ chức/cá nhân khác đăng sản phẩm, mở gian hàng hoặc cung cấp dịch vụ. Trường hợp này có thể chuyển sang nhóm phải Đăng ký.

Thông tin pháp lý không thống nhất

Tên đơn vị, mã số đăng ký, địa chỉ, thông tin người quản lý trên website và trong hồ sơ không đồng nhất.

Thiếu chính sách hoặc chính sách không đúng mô hình

Website có nội dung chung chung, sao chép từ nơi khác hoặc mô tả phương thức thanh toán, vận chuyển, hoàn tiền không đúng hoạt động thực tế.

Chức năng website khác nội dung khai báo

Quy trình đặt hàng, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ thực tế không khớp với thông tin trong hồ sơ.

Bạn chưa chắc website/app có phải Thông báo?

Gửi link để ZIC TMĐT kiểm tra miễn phí trước khi làm hồ sơ.

Chat qua Zalo Gọi 0984 461 461

Dịch vụ Thông báo website/app của ZIC TMĐT

Nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ, ZIC TMĐT hỗ trợ kiểm tra mô hình, rà soát website/app, hướng dẫn cập nhật nội dung, chuẩn bị hồ sơ và theo dõi quá trình xử lý trong phạm vi dịch vụ.

Điện thoại – Zalo: 0984 461 461
Email: tmdt@zic.vn

Xem dịch vụ Thông báo website

Căn cứ pháp lý

• Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 – hiệu lực từ 01/07/2026.
• Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử – hiệu lực từ 01/07/2026.

Câu hỏi thường gặp